Chatbot-Design und Nutzerfreundlichkeit
Das richtige Chatbot-Interface-Design spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu gestalten. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, wo digitale Assistenten zunehmend im Kundenservice eingesetzt werden, spielt die Gestaltung eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot trägt nicht nur dazu bei, dass